オフィスふなびき

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プロフィール

オフィスふなびき 代表
接遇人財育成コンサルタント/接遇研修講師

船引 衣里 Eri Funabiki

船引 衣里

福岡教育大学卒業後、大手チェーンストア、人材派遣会社を経て独立。サラリーマン時代の人事総務、採用教育、社長秘書、営業等様々な経験に裏打ちされた笑顔のコミュニケーションや人間関係づくり、接遇力向上の重要性を伝えるアドバイスを得意とする。グループワークやロールプレイングを取り入れた、参加型・体験型の研修は、楽しくてわかりやすく、従業員のやる気を引き出し、現場で役に立つと好評。
令和4年3月、日本福祉大学福祉経営学部医療・福祉マネジメント学科(通信制)卒業。

活動内容

①スーパーマーケットの接遇力向上研修(フロア・レジスタッフ、部門責任者、店長等)
②接遇コミュニケーション力向上研修(業種問わず)
③人間関係づくりトレーニング(業種問わず)
④アンガーマネジメント入門講座、叱り方講座の開催(業種問わず)

など、接遇力あふれる人財育成と組織の共育力向上を目指す研修やコンサルティングを行っています。

活動エリア

全国どこでも参ります。お気軽にお問い合わせください。
福岡市を拠点として九州全域、山口県、広島県、岡山県、島根県、香川県、茨城県で活動実績
あります。

業務委託実績及び資格

食品スーパー、共同店舗、JA(農業協同組合)、農産物直売所、生活協同組合、印刷会社、宅配便会社、保育園、介護事業所、食品製造販売会社、ビルメンテナンス会社、区役所、水道工事業者組合、旅行会社、個人タクシー組合、自転車・バイク組合、運輸組合、共済組合、特別支援学校教職員、他
業種を問わず、年間120回以上の研修、セミナー、講演、コンサルティングを行っています。
以下ご参考ください。

  • 中小企業基盤整備機構
    • 中心市街地商業活性化アドバイザー(商店街)及び商業活性化アドバイザー
    • 企業連携支援アドバイザー(H21年度)
  • 中小企業庁ミラサポ専門家
  • 熊本県中小企業団体中央会
  • 長崎県中小企業団体中央会
  • 島根県中小企業団体中央会
  • 福岡県中小企業団体中央会
  • 福岡県雇用対策協会
    • 福岡県30代チャレンジ応援センター専門研修 接客・販売職コース講師  (H23年~24年)
  • 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
    • もしもし検定指導員・試験官(平成21年~26年)
資格
  • 介護福祉士実務者研修修了
  • 福岡県移動介護従業者研修 全身性障害者研修修了
  • 強度行動障がい支援者養成研修(基礎研修/実践研修)修了
  • 一般社団法人アンガーマネジメント協会
    • アンガーマネジメントファシリテーター
    • アンガーマネジメント協会叱り方トレーナー
    • アンガーマネジメントハラスメント防止アドバイザー
  • NPO法人ハロードリーム実行委員会
    • 笑顔のコーチング認定講師
  • 一般社団法人日本野菜ソムリエ協会
    • 野菜ソムリエ
  • 一般社団法人ユニバーサルマナー協会
    • ユニバーサルマナー検定2級
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